初めてのお取引や、お取引金額が高額になる場合、
購入意思確認のご連絡を実施しております。
ご連絡が取れないなど、購入意思の確認が取れないと判断した場合は
当店より購入手続きをキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また、当店では環境配慮の観点から、
納品書はご希望があった場合のみ、ご登録頂いたアドレスに電子送付しております。
納品書をご希望の際は購入時に備考欄よりお申し付けください。

なお、領収書の二重発行を防ぐ観点から、
BASEの決済システムをご利用の場合は基本的に領収書の発行を行っておりません。
（お支払い情報の記載されたクレジット明細等が領収書に代わるものであるため）

別途紙面、及びPDFでの領収書発行をご希望されます場合は、お手数ですが備考欄よりお問い合わせ下さい。

※当店の輸入食器類は、食品衛生法による「装飾用」としての販売になります。

＜キャンセルについて＞
いかなる場合も購入手続き後のキャンセルはお受けできません。
（操作ミスなどの際は購入後30分以内にご連絡を頂いた場合に限りキャンセルを承ります。）

ヴィンテージ品については個々に状態が異なります。
手続き前にしっかりと内容をご確認の上購入手続きをお願いいたします。
※ご不明点等ございましたら、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

＜返品について＞
商品が到着いたしましたらすぐに商品をご確認ください。
当店の発送ミス、及び、不良品以外の交換・返品は一切受け付けておりません。

商品説明をしっかりとご確認いただき、ご不明な点がございましたら購入前に必ずお問合せ願います。

オーダーと異なる商品が届いた、商品に不良があった。
配送中の事故などによって破損が生じた等の際は到着後3日以内（商品到着日を含む）にご連絡下さい。
※到着後４日過ぎてからのご連絡はご対応できかねます。

同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます
同一品の在庫が無い場合は、着払いでご返品いただいた上で返金させていただきます。

返品期限は商品到着日より７日以内（商品到着日を含む）とさせて頂きます。

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

※通常ご注文から３営業日以内の発送を心がけています。
お急ぎ及び、配達日時指定のある場合は
購入前にお問い合わせいただけますと幸いです。
可能な限り早期発送に努めます。

お問い合わせ対応時間：平日10:00~17:00
定休日：土日祝